Se sei stato su Internet negli ultimi anni, probabilmente hai sentito parlare di Trip.com. Il sito si è fatto un grande nome offrendo tariffe scontate su prenotazioni di voli, hotel, auto a noleggio, biglietti ferroviari e altri servizi di viaggio. Ma è Trip.com affidabile? È sicuro da usare? E è davvero un affare così conveniente come sembra? 🤔💳
In questo post del blog, esamineremo Trip.com e risponderemo a tutte queste domande. Quindi, che tu stia considerando di utilizzare Trip.com per la tua prossima vacanza o voglia saperne di più, continua a leggere! 📖🔍
La nostra valutazione su Trip.com ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️☆☆ 8/10
Qui tutte le nostre recensioni
Indice
COS’È TRIP.COM?
Trip.com è un negozio globale di servizi di viaggio per aiutarti a pianificare e prenotare il tuo viaggio perfetto. È disponibile in 20 lingue in 27 paesi e regioni. La società è stata fondata nel 1999, con sede a Singapore.
Se stai cercando un posto dove stare in vacanza, potrebbe essere il tuo sito di riferimento: offre prezzi competitivi su oltre 1,2 milioni di hotel in 200 paesi e regioni disponibili. Inoltre, forniscono servizi di prenotazione voli per collegare 5.000 città in tutto il mondo attraverso 2 milioni di percorsi individuali! 🏨✈️
TRIP.COM È AFFIDABILE?
Trip.com è legittimo e un sito web e un’azienda legittima? La società è in attività da oltre vent’anni, quindi puoi essere certo che non si tratti di un’operazione improvvisata.
Trip.com è un sito sicuro da utilizzare e offre una vasta gamma di servizi correlati ai viaggi, inclusa la prenotazione di hotel e voli. E per quanto riguarda la sicurezza online, Trip.com è un sito sicuro che utilizza la crittografia SSL per proteggere le tue informazioni personali e finanziarie. 🔒💻
Trip.com fa parte del Trip.com Group, un’azienda cinese quotata in borsa e uno dei principali fornitori mondiali di servizi di viaggio. Il gruppo Trip.com possiede anche Skyscanner e CTrip, altri due siti di viaggio ben noti.
Inoltre, è attivo da oltre 20 anni e ha guadagnato una solida reputazione per la soddisfazione del cliente. 👍🌟
PERCHÉ TRIP.COM È COSÌ ECONOMICO?
Quando si tratta di prenotare nel settore dei viaggi, tutti vogliono ottenere il miglior affare possibile. E sebbene ci siano molti modi diversi per risparmiare sui costi di viaggio, uno dei più facili è utilizzare Trip.com. È uno dei principali siti di viaggio, e per un buon motivo: offrono costantemente prezzi bassi per voli, hotel e altro ancora.
Ma come fanno? Parte della risposta risiede nei loro bassi costi generali. Vendendo direttamente ai consumatori online, evitano i costi elevati associati alle agenzie di viaggio tradizionali sulla strada principale.
Inoltre, passano parte della commissione ricevuta dagli hotel e dalle compagnie aeree ai loro clienti a prezzi più bassi, il che significa che spesso puoi trovare offerte ancora migliori su Trip.com che altrove. 💰🎫
COME UTILIZZARE TRIP.COM
Che tu stia prenotando voli, hotel o attività, il sito può aiutarti a trovare le migliori offerte. Ecco una guida passo passo per utilizzarlo per prenotare la tua prossima vacanza:
- Inserisci la tua destinazione, la data di partenza o il check-in, il numero di notti, camere e ospiti e eventuali parole chiave nella barra di ricerca. Puoi anche specificare le tue strutture alberghiere preferite, come “colazione gratuita” o “piscina”.
- Fai clic sul pulsante “Cerca”, e verrà visualizzata una lista di risultati. Puoi quindi filtrare i risultati per prezzo, valutazione o recensioni degli utenti.
- Una volta trovata la prenotazione dell’hotel o del volo che ti interessa, fai clic sul pulsante “Dettagli” per saperne di più. Qui troverai informazioni su prezzi, servizi e recensioni degli utenti.
- Se sei soddisfatto dell’hotel o del volo e desideri prenotarlo, fai clic sul pulsante “Prenota ora”. Sarai quindi indirizzato a una pagina dove potrai inserire le tue informazioni di contatto e pagamento.
- Una volta completata la prenotazione, riceverai una email di conferma con il tuo numero di prenotazione. Assicurati di salvare questa email o stamparla, poiché avrai bisogno dei dettagli della prenotazione al momento del check-in presso l’hotel o il volo. 🖱️🛎️
COME OTTENERE IL MASSIMO DA TRIP.COM
Il sito offre molte offerte fantastiche, ma ci sono alcune cose che puoi fare per assicurarti di ottenere il massimo dal sito:
- Pianifica in anticipo: più in anticipo inizi a pianificare il tuo viaggio, maggiori sono le probabilità di trovare buone offerte. Cerca di avere un’idea generale di quando vuoi viaggiare e del tuo budget prima di cercare.
- Sii flessibile: se sei flessibile con le date e la destinazione del tuo viaggio, avrai una migliore possibilità di trovare prezzi bassi.
- Confronta i prezzi: una volta trovata una prenotazione di hotel o volo che ti interessa, controlla il prezzo del biglietto su altri siti web per assicurarti di ottenere la migliore offerta.
- Leggi le recensioni: prima di prenotare un hotel o un volo, leggi le recensioni per avere un’idea di cosa abbiano vissuto altri viaggiatori.
- Iscriviti al loro programma fedeltà: Trip.com offre due programma fedeltà chiamati Trip Coins e Trip Membership (clicca per leggere gli articoli di dettaglio). La registrazione è gratuita e ti dà accesso a sconti, a seconda delle tue abitudini di viaggio. Puoi anche guadagnare Trip Coins prenotando hotel, voli e attività attraverso il sito. Quindi, se prenoti regolarmente camere d’albergo, puoi ottenere sconti extra sul tuo prossimo viaggio.
- Usa l’app: Trip.com offre anche un’utile app mobile che può rendere ancora più facile prenotare viaggi. L’app ti permette di cercare hotel e voli, confrontare prezzi, leggere recensioni e altro ancora dal tuo smartphone o tablet. Puoi anche utilizzare l’app per tenere traccia del tuo riferimento di prenotazione e ricevere notifiche su modifiche o aggiornamenti al tuo itinerario. 📱✨
COSA DICONO LE PERSONE SU TRIP.COM?
Se stai cercando un sito di viaggi con un’ottima reputazione, Trip.com merita di essere preso in considerazione. L’ azienda ha un punteggio di valutazione dei consumatori di Trustpilot di 4,2 su oltre 70.000 recensioni. Questo gli dà un punteggio TP di “Molto Buono”; é importante notare che gli agenti del servizio clienti dell’azienda hanno risposto al 94% delle recensioni negative offrendo ulteriore assistenza, quindi sembra che abbiano tutte le intenzioni di migliorare il loro servizio clienti.
Il servizio clienti è disponibile 24/7 anche in lingua italiana e con centri aggiuntivi a Edimburgo, Tokyo e Seoul.
La maggior parte dei revisori sembra soddisfatta della loro esperienza cliente, con il 75% che dà recensioni di 4 o 5 stelle. Molti lodano il sito per la vasta selezione di hotel e destinazioni e per la sua interfaccia user-friendly. Ci sono anche diverse recensioni positive da parte di persone che hanno avuto ottime esperienze con il loro team di successo clienti.
Le informazioni di contatto del loro servizio clienti sono facili da trovare, e c’è un numero di contatto a cui chiamare se si desidera parlare con un essere umano anziché utilizzare la chat online. 👀🌟
TRIP.COM È AFFIDABILE? DOVRESTI PREOCCUPARTI DELLE LAMENTELE?
Se stai pianificando un viaggio, potresti chiederti se Trip.com sia la scelta giusta. Dopotutto, ci sono state alcune recensioni negative in circolazione. Ma ecco la cosa: ogni azienda avrà lamentele riguardanti un servizio insoddisfacente. Fa parte del territorio.
La cosa importante è come l’azienda gestisce quelle lamentele una volta che qualcuno ha contattato il servizio clienti. E da quanto possiamo vedere, Trip.com prende abbastanza sul serio il servizio clienti. Hanno un team dedicato che risponde a ogni reclamo e lavora per risolvere il problema.
Alcune lamentele comuni riguardano l’esperienza spiacevole di una camera d’albergo che non è all’altezza delle aspettative. Sfortunatamente, questo è qualcosa che può accadere con qualsiasi sito di viaggi, non solo Trip.com. Tuttavia, sembra che l’azienda stia rispondendo quando questo accade.
Un altro problema sembra riguardare i cambiamenti improvvisi apportati all’itinerario di volo dei viaggiatori, il che può essere un grosso inconveniente quando si cerca di pianificare un viaggio. Anche questo è qualcosa che può accadere con qualsiasi compagnia di viaggi, poiché dipende dalla compagnia aerea, non da Trip.com.
Se una compagnia aerea annulla un volo, cambia una data di volo o apporta altre modifiche al volo, questo sarebbe un problema indipendentemente da quale azienda abbia prenotato il viaggio, o anche se avessero prenotato direttamente con la compagnia aerea.
Le spese nascoste sono un altro punto critico in alcune recensioni negative. Tuttavia, sembrano essere dovute a motivi come le commissioni di servizio della carta di credito internazionale della loro società di credito e non necessariamente per colpa di Trip.com.
E infine, alcuni clienti si sono lamentati nelle loro recensioni di essere stati addebitati una tassa di cancellazione per aver prenotato accidentalmente un volo per la data o la destinazione sbagliata e successivamente averlo cancellato.
Tutte le compagnie aeree hanno la propria politica di rimborso e cancellazione, che è fuori dal controllo di Trip.com, quindi per evitare di dover fare una richiesta di rimborso o cancellazione, assicurati che le informazioni sulla pagina dei dettagli della prenotazione siano tutte corrette prima di premere il pulsante per i tuoi biglietti aerei!
Non vuoi fare l’errore di pensare di aver prenotato un volo di andata e ritorno quando non l’hai fatto. 🔄🛫
CI SONO RECENSIONI FALSE DI HOTEL SU TRIP.COM?
C’è stata qualche speculazione riguardo a recensioni false di hotel su Trip.com. Tuttavia, è importante ricordare che si tratta di un problema con qualsiasi sito di viaggi. Le recensioni false sono scritte da persone che non hanno mai soggiornato nell’hotel per migliorare o diffamare la reputazione della struttura.
Detto questo, Trip.com ha misure in atto per cercare di combattere questo problema consentendo solo recensioni da parte di ospiti verificati.
Con le ricompense Trip.com, i viaggiatori possono guadagnare TripCoins quando scrivono recensioni dei loro soggiorni e le inviano al sito web. Questi possono essere utilizzati per ottenere sconti sulle prenotazioni di voli future, rendendo conveniente per il viaggiatore scrivere una recensione onesta e accurata.
Quindi, se ti preoccupi delle recensioni false di hotel, Trip.com è probabilmente una scelta altrettanto valida di qualsiasi altra. 🏨👍
ALTERNATIVE A TRIP.COM
Se stai cercando alternative, ci sono alcune opzioni là fuori. Il mio consiglio prima di prenotare è di guardare diversi siti contemporaneamente… spesso è facile trovare uno stesso albergo o volo a prezzi diversi in base al sito
- BOOKING.COM Booking.com è forse il più popolare sito per prenotare hotel in Italia ed Europa. Da poco ha aggiunto anche la possibilità di prenotare voli e altri servizi. Senza dubbio hanno il maggior numero di hotel e servizi ed offrono un’interfaccia facile da usare, un’app utile e supporto clienti 24/7. Anche se Booking.com potrebbe essere un popolare sito di viaggi, sembra mancare di un buon servizio clienti, e il loro punteggio Trustpilot è un misero 1.3, con recensioni di una stella che costituiscono il 64% del totale 📚❌
- EXPEDIA Se stai cercando un ottimo sito web di agenzia di viaggi, Expedia è un’ottima opzione. Con Expedia, puoi facilmente trovare offerte su hotel, voli, biglietti per attrazioni e compagnie di autonoleggio. Puoi anche prenotare tour con pacchetti e attività. Questo può farti risparmiare tempo e denaro quando prenoti tutto in una volta. Espandi i tuoi orizzonti dando un’occhiata a Expedia. 🌎🔍
- 🌟 IL MIO PREFERITO 🌟 KIWI.COM Il sito offre una vasta gamma di opzioni di viaggio, rendendo la pianificazione delle tue avventure un gioco da ragazzi. Con la loro innovativa tecnologia, puoi trovare combinazioni di voli uniche e risparmiare tempo e denaro. La loro piattaforma intuitiva e il servizio clienti affidabile rendono Kiwi.com una scelta eccellente per i viaggiatori di tutto il mondo🌟✈️
PAGELLA FINALE SU TRIP.COM
La nostra valutazione su Trip.com ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️☆☆ 8/10
- Trasparenza: ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️☆ 9/10 –> Trip.com offre una chiara e completa panoramica dei suoi servizi e dei prezzi. Le recensioni dei clienti sono presentate in modo trasparente, consentendo ai potenziali viaggiatori di prendere decisioni informate
- Affidabilità: ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️☆ 9/10 –> Con oltre 20 anni di esperienza nel settore dei viaggi e una solida reputazione, Trip.com è riconosciuto come un’azienda affidabile e stabile
- Convenienza: ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️☆ 9/10 –> Trip.com si distingue per offrire prezzi competitivi su una vasta gamma di servizi di viaggio, tra cui voli, hotel e attività. I programmi fedeltà e le offerte promozionali aggiuntive rendono l’esperienza di prenotazione ancora più conveniente
- Assistenza: ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️☆☆ 8/10 –> Sebbene Trip.com offra un servizio clienti disponibile 24/7 in diverse lingue, potrebbero esserci margini di miglioramento in termini di assistenza
- Servizi e prodotti offerti: ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️☆☆☆ –> 7/10 Trip.com offre una vasta gamma di servizi di viaggio, tra cui prenotazioni di voli, hotel, attività e pacchetti vacanza; tuttavia, in alcuni alcune località non sono disponibili molti hotel e alloggi
Quindi, Trip.com è legittimo? Secondo me, sì! L’azienda è attiva da oltre 20 anni ed è una delle agenzie di viaggi online più consolidate. Il loro punteggio Trustpilot è più alto rispetto a quello di alcuni dei loro concorrenti, quindi il servizio clienti è piuttosto decente, e sembrano sempre avere ottime offerte su hotel e voli.
Tuttavia, è sempre una buona idea fare delle ricerche per assicurarsi di ottenere la migliore offerta possibile. Grazie per aver letto, e buon viaggio! 🌟✈️
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Nota: Le opinioni espresse in questo articolo sono quelle del blog e non riflettono necessariamente le opinioni di Trip.com. Il blog potrebbe partecipare a programmi di affiliazione con Trip.com e potrebbe ricevere una commissione per le prenotazioni effettuate tramite i link presenti nell’articolo. Si consiglia agli utenti di fare riferimento ai termini e alle condizioni ufficiali forniti da Trip.com per ulteriori dettagli e informazioni aggiornate.